Magic Checkout - Política de Privacidad


Magic Checkout S.r.l. respeta tu privacidad y se obliga a respetar tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre como protegemos tus datos personales cuando usas nuestros servicios o cuando de cualquier otro modo tienes acceso a cualquiera de nuestros productos y servicios y te informa sobre tus derechos y como te protege la ley.


Magic Checkout S.r.l. se obliga a tratar tus datos con arreglo al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, más conocido como "RGPD”. En especial, los tratamientos de los datos personales efectuados Magic Checkout S.r.l. respetarán los principios de licitud, corrección, transparencia, limitación de la finalidad y de la conservación, minimización de los datos, exactitud, integridad y confidencialidad.

Información importante y quiénes somos

FINALIDAD DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El objetivo de esta política de privacidad es proporcionarte informaciones sobre como Magic Checkout S.r.l. recoge y trata tus datos personales cuando visitas nuestra página https://magiccheckout.com/es/home, incluyendo todos los datos que nos proporcionas cuando te das de alta para usar nuestros servicios, para recibir nuestro boletín o cuando te pones en contacto con nuestro equipo de asistencia al cliente o participas en una promoción o una encuesta.


Es importante que leas esta política de privacidad junto a cualquier otra nota informativa que te podemos proporcionar para completar, actualizar o profundizar las informaciones sobre la recogida y el tratamiento de los datos personales. Intentaremos coordinar estas notas informativas para proporcionar, en todo momento, las condiciones aplicadas al tratamiento de los datos personales, en el modo más transparente y de fácil acceso para el interesado.

 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Magic Checkout S.r.l. (en adelante también “Magic”, “Empresa”, “nosotros”, “nos” o “nuestro/a”) actúa como responsable del tratamiento y es el responsable de tus datos personales. Magic es una empresa del Grupo Scalapay.


Hemos nombrado a un responsable externo de la protección de los datos (el “Delegado de protección de datos” o “DPO”) a quien los interesados pueden contactar para tener respuestas sobre los tratamientos de los datos personales efectuados por el responsable, utilizando la siguiente dirección: dpo@magiccheckout.com


Nuestra Información de Contacto (Responsable del Tratamiento)

Magic Checkout S.r.l. Via Giuseppe Mazzini 9, 20123

Milano - Italia

help@magiccheckout.com


Contacto de nuestro Delegado de Protección de Datos

Email: dpo@magiccheckout.com

Si Magic Checkout S.r.l. o el DPO no te hubieran dado una respuesta en el plazo de 30 (treinta) días o si sus respuestas no fueran satisfactorias, nos puedes escribir para cualquier aclaración adicional. Asimismo, te recordamos que tienes el derecho a hacer un reclamo ante la Autoridad de Protección de los datos personales:


Autoridad Italiana para la Protección de los Datos

Garante per la protezione dei dati personali

Piazza Venezia, 11

00187 Roma

Italia

protocollo@gpdp.it

www.garanteprivacy.it

Tu Obligación de Comunicarnos cualquier Cambio

Es importante que tus datos personales en nuestro poder sean exactos y estén actualizados. Te rogamos que nos comuniques cualquier cambio en tus datos personales durante tu relación con nosotros.

Enlaces de Terceros

Esta página web (https://www.magiccheckout.com/es/home) puede incluir enlaces a páginas de terceras partes (por ej. la página web de los merchant donde adquieres productos/servicios), pulsando en esos enlaces o activándolos es posible que dichas terceras partes traten tus datos personales; por lo tanto, te recomendamos que leas la política de privacidad de dichas páginas.

Si no nos proporcionas tus Datos Personales

Si necesitáramos recoger datos personales en virtud de la ley o de las cláusulas de un contrato que tenemos contigo y no nos proporcionaras la información que necesitamos cuando te la solicitáramos, es posible que no podamos ejecutar el contrato que celebramos o que quisiéramos celebrar contigo (por ejemplo, para suministrarte productos o servicios). En este caso, podríamos tener que cancelar el producto o el servicio, pero te informaremos al respecto si fuera necesario.

¿Cuáles son las informaciones personales que recogemos de nuestros clientes?

Las informaciones personales que recogemos dependen de la utilización de nuestra página web y/o de nuestros servicios. Si visitas nuestra página, no necesitas proporcionarnos ningún dato personal. Sin embargo, tu navegador transmite informaciones automáticamente, como, por ejemplo, la fecha y la hora de la visita a una de nuestras páginas web, el tipo y las configuraciones de tu navegador, tu sistema operativo, la última página web que hubieras visitado, los datos transmitidos y el estado del acceso y tu dirección IP.  

Si usas nuestros servicios, tus informaciones personales son necesarias para ejecutar el contrato que pudiera existir entre ti y nuestra empresa y prestar el servicio.

Recogemos:

De los clientes/consumidores:

  • Nombre y Apellido.
  • Correo electrónico.
  • Número de Teléfono.
  • Dirección de entrega.
  • Código fiscal (en su caso).
  • Los últimos cuatro dígitos de tu tarjeta de crédito y la fecha de expiración.

De nuestros clientes/empresas:

Cuando completas el formulario online para poder contactar a nuestro equipo de ventas o a nuestro servicio de asistencia al cliente, podemos solicitarte:

  • El correo electrónico de trabajo del empleado de la empresa.
  • El teléfono de trabajo del empleado de la empresa.
  • Nombre y apellido del empleado de la empresa.
  • Una copia del documento de identidad o de otro documento del dueño o del representante legal de la empresa.
  • Una copia del código fiscal del dueño o del representante legal de la empresa.

¿Qué hacemos con tus datos personales?

Tratamos tus datos personales solo con la finalidad por la cual los hemos recogido.

Per facilitar la comprensión de las finalidades, las bases jurídicas y las condiciones según las cuales tratamos los datos, incluimos a continuación una tabla que contiene las categorías de los datos personales tratados y el objeto del tratamiento (la finalidad). Asimismo, indicamos la “base jurídica” que autoriza cada tratamiento y le otorga licitud.


Podemos utilizar tus datos personales con otros fines, entre ellos, la mercadotecnia y las comunicaciones, si bien los utilizaremos solo en el caso de que tengamos tu consentimiento u otra base legal para hacerlo.

Tratamos y conservamos tus datos personales con las finalidades, períodos y base legal indicada en la siguiente tabla.

Limitamos la cantidad de datos personales recogidos en la medida de lo necesario para alcanzar la finalidad por la cual se recogen, como abajo indicado. Limitamos, protegemos y controlamos todos nuestros recursos informáticos contra el acceso no autorizado, daño, pérdida o destrucción, ya sea física o electrónica, de los datos. Conservamos tus datos personales por el tiempo indicado a continuación, para responder a tus solicitudes o por más tiempo si fuera exigido por ley. Si conservamos tus datos personales con finalidades históricas o estadísticas, garantizamos que los datos personales no puedan ser utilizados nuevamente. Mientras obren en nuestro poder, con tu ayuda, tratamos de mantener la exactitud de tus datos personales.


Ver Tabla 1 en la última página


Transferencias Internacionales

Algunas de nuestras terceras partes están localizadas fuera de la UE, por lo tanto, el tratamiento de tus datos personales puede involucrar la transferencia de los datos fuera de la UE.


Siempre que transferimos tus datos personales fuera de la UE, garantizamos la implementación de un nivel de protección análogo al brindado en la UE y nos aseguramos de que se implementen, como mínimo, una de las siguientes garantías:  


•  Medidas de adecuación: cuando la transferencia de los datos personales se efectúa hacia Países que la Comisión Europea ha determinado que garantizan un nivel adecuado de protección de datos personales;


•  Cláusulas contractuales tipo: en caso de ausencia de medidas de adecuación, utilizaremos contratos específicos aprobados por la Comisión Europea, a los fines de garantizar la misma protección de los datos personales que en el territorio europeo.

¿Con quienes podemos compartir tus datos personales?

Podemos compartir tus datos personales con las categorías de destinatarios y las finalidades, indicadas a continuación. Los exactos destinatarios con quienes podemos compartir tus datos y con cuáles finalidades depende de los Servicios que usas. Para ello, tomamos todas las medidas contractuales, legales, técnicas y de organización razonables para garantizar que tus datos personales sean tratados con un nivel de protección adecuado.

Proveedores y subcontratistas. Magic Checkout S.r.l. puede compartir datos personales con los proveedores y subcontratistas que usamos para prestar los servicios. Los proveedores y subcontratistas son empresas que solo tienen el derecho a tratar los datos personales que reciben de Magic Checkout S.r.l. Ejemplos de dichos proveedores y subcontratistas son los proveedores de software y almacenamiento de datos, servicios de procesamiento de pagos y consultores comerciales.

Tiendas Online. Magic Checkout S.r.l. comparte datos personales con la tienda online que visitas o donde haces compras. Esto se realiza para permitir que la tienda administre tu compra y tus relaciones con la tienda, te envíe los productos, gestione controversias y también prevenga fraudes. Los datos personales compartidos con una tienda quedarán sujetos a las políticas y prácticas de la tienda indicadas en la política de privacidad de la tienda.

Proveedores de servicios de pago (“PSP”): Los PSP suministran servicios online a las tiendas para la aceptación de servicios de pagos mediante una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, pagos apoyados en bancos, tales como débito directo, etc.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus Datos?

Conservaremos tus datos personales por el tiempo necesario para alcanzar las finalidades por las cuales los hemos recogido como indicamos en la sección “¿Qué hacemos con tus datos personales? y también para cumplir con requisitos de carácter legal, contable o de preparación de informes.  


Para determinar el período adecuado de conservación de los datos personales, consideramos la cantidad, carácter y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daños causados por el uso o la divulgación no autorizada de los datos personales, las finalidades por las cuales tratamos los datos, la posibilidad de alcanzar dichas finalidades por otros medios y los requisitos legales aplicables. Puedes encontrar más informaciones sobre el período de conservación de los datos en la Tabla 1.

Tus derechos

En algunas circunstancias, las leyes de protección de los datos personales te otorgan derechos sobre tus datos personales. Te proporcionamos a continuación una breve descripción de tales derechos:

1: Derecho a ser informado: las personas tienen el derecho a ser informados sobre la recogida y uso de sus datos personales. Este es un requisito de transparencia clave bajo el RGDP. Esta política de privacidad y nuestra política de cookies cumplen con este requisito.

2: Derecho de acceso a los datos personales (generalmente llamado “solicitud de acceso del interesado”)**: Esto te permite recibir una copia de los datos personales que conservamos y comprobar si los estamos tratando de forma lícita.

3: Derecho de rectificación de los datos personales: Esto te permite hacer corregir cualquier información incompleta o inexacta sobre ti, si bien podemos necesitar comprobar la exactitud de los nuevos datos que nos proporciones.

4: Derecho de supresión de los datos personales: Esto te permite exigirnos la supresión o remoción de tus datos personales cuando no exista una justificación para que continuemos con el tratamiento de los datos. Asimismo, tienes el derecho a solicitarnos la supresión o remoción de tus datos personales cuando hubieras ejercido con éxito tu derecho a oponerte al tratamiento (véase abajo), en el caso de que hubiéramos tratado tu información en forma ilícita o cuando se nos hubiera exigido suprimir tus datos personales para cumplir con una norma local. Debes tener en cuenta que no siempre podremos cumplir con tu solicitud de supresión por razones legales específicas que te comunicaremos, en su caso, en el momento de tu solicitud.

5: Derecho de oposición al tratamiento de los datos personales: cuando utilizamos como base jurídica un interés legítimo (o el de un tercero) y por motivos relacionados con tu situación particular quieres oponerte al tratamiento de los datos porque sientes que afecta tus libertades y derechos fundamentales. Asimismo, tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando el tratamiento de tus datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos que prevalecen sobre tus derechos y libertades.

6: Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales: Esto te permite exigir la suspensión del tratamiento de tus datos personales en los siguientes casos: (a) si quieres que determinemos la exactitud de los datos; o (b) te hubieras opuesto al tratamiento de tus datos, pero necesitamos verificar si nuestros motivos legítimos prevalecen.

7: Derecho a solicitar la portabilidad de tus datos hacia ti o hacia terceros: enviaremos a ti o a un tercero a tu elección, tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Podrás ejercer este derecho solo con respecto a la información automatizada con respecto a la cual nos hubieras prestado tu consentimiento para su uso o si usáramos esta información para ejecutar un contrato contigo.

8: Derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basáramos en tu consentimiento para tratar tus datos personales **: esto, sin embargo, no afectará la licitud de cualquier tratamiento efectuado con anterioridad a la revocación de tu consentimiento. Si revocas tu consentimiento, es posible que no podamos brindarte algunos productos o servicios. Te comunicaremos si este fuera el caso en el momento de revocación de tu consentimiento.

¿Cómo puedes acceder a tus datos personales?

Si quieres enviar una solicitud para ver cuáles son los datos personales que obran en nuestro poder, puedes enviar un email a dpo@magiccheckout.com

Si con anterioridad nos hubieras dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, si lo deseas, también tienes el derecho a solicitar la portabilidad o la transferencia de tus datos personales a otro prestador de servicios o a ti mismo.

Si hubiera sido necesario obtener tu consentimiento para el uso de tus datos personales, tienes el derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento. Si revocas tu consentimiento, dejaremos de utilizar tus datos personales, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en tu consentimiento con anterioridad a la revocación.

Tabla 1

Categoria di dati
Finalità del trattamento
Base giuridica
Periodo di Conservazione
Datos de contacto del Consumidor
Comunicaciones de Mercadotecnia
Consentimiento
Hasta la revocación del Consentimiento
• Datos de contacto del Consumidor
• Datos de pago del Consumidor
Asistencia al Cliente
Contrato
Duración del Contrato
Datos de contacto del Consumidor e informaciones de pago
• Autenticación del Consumidor;  
• Emails sobre la operación,
• Cambio del método de pago,
• Transferencia de las informaciones al vendedor para la ejecución del contrato
Contrato
10 años luego de la cesación del contrato
Datos de contacto de los titulares/representantes y empleados de la empresa y los eventuales documentos correspondientes
Ejecución pre-contractual de obligaciones (KYC – Conoce a tu cliente - del merchant) y ejecución del Contrato
Contrato
10 años luego de la cesación del contrato
Datos de pago del Consumidor
Procesamiento del Pago por medio de terceras partes
Contrato
Duración del Contrato (período necesario para que el Cliente ejerza los derechos correspondientes a la compra realizada)
Datos de contacto del Consumidor
Soft Spam
Interés Legítimo
Abandono del Cliente
Datos de contacto del Cliente e informaciones de pago
Análisis de los datos ingresados por el cliente para resolver cualquier problema posible del servicio
Contrato
Duración del Contrato (período necesario para que el Cliente ejerza los derechos correspondientes a la compra realizada)